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2018-06-11 04:27 來源:本站

下周“買買買”一族將迎接電商6·18大促。不過,在電商平臺上消費者正接觸越來越多的“電商定制版”“線上專供款”“網絡專供版”,那么到底什么是電商定制版,除了價格的差別,“電商定制版”跟“線下實體店版”有什么區別?“電商定制版”真的是如賣家所說“沒有店租所以價格實惠”嗎?我們真的得到實惠了嗎?北京青年報記者為此展開調查。

隨著網購的普及,不少消費者已經很少去線下實體店,不管是家電、服裝,還是數碼、酒水,都選擇在網上購買,連走親訪友的禮品也直接在網上下單。許多消費者表示,“幾乎同樣的東西,網上便宜許多”,尤其是一些“電商定制版”,標明比線下同款的商品配置更高。那么事實真是這樣嗎?

家電

線上便宜但偷工減料

“我跟家人在線下家電賣場中看中了幾款大家電,包括電視、洗衣機、空調,我們記下了型號、價格,拿回家準備在網上比價。結果電商上怎么都找不到同款,明明看照片外觀、功能基本一模一樣,但型號字母就是有區別,有的就只差一位。不過電商上面的價格真的便宜好多!”正在裝修新家的徐******告訴北青報記者。

例如一款三門冰箱,線上賣4000元出頭,而線下一臺外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。柜臺售貨員告訴徐******,“選家電不能只看外觀,兩臺冰箱一點也不一樣,線上賣的是專門為電商定制的版本。電商定制版雖然便宜,但用料也差很多。”

據該售貨員介紹,一般電商定制版和線下版的會在幾個關鍵的地方有區別,比如冰箱的發泡層厚度。發泡層是冰箱中起保溫作用的材料,但成本非常高,一臺冰箱的發泡材料的成本通常在200元到500元以上,因此,電商定制版通常會用薄一些的發泡層來降低成本,如普通版的為5cm的發泡層,電商定制版就用3.5cm。“別小看這1厘米多,冰箱的保溫性能就有很大區別,影響到冰箱的制冷、能耗等多方面表現。”

另外,線下版和電商定制版在面板和背板上也有區別。線下版的鋼板質量更好,做工更精細,電商版不是使用塑料板替代,就是用質量做工稍差的鋼板,如果將兩臺冰箱放在一起對比就可以明顯看出。更讓人想不到的是,就連電源線二者也有差別,比如賣場中的為170cm,電商定制的可能只有150cm,消費者只有在使用的時候才能感到不太方便。

有業內人士介紹稱,為了不影響賣場的銷售,家電品牌會推出部分電商專供定制版,后者價格低廉,卻存在質量差別。這些區別不會被寫在介紹中,消費者也無法明確對比。

據報道,浙江寧波市場監督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道,購買了40組對比樣品,委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測,結果發現“電商專供”有貓膩:不同渠道購買的標稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐,外觀、功能標示是一樣的,但是拆開以后發現,網購電磁爐比線下款少了一些電器元件;同樣的型號的松下吸塵器,網購的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。雖然檢測部門表示這樣的“減元件”,符合國家強制標準,使用性能也不存在差異,但是許多消費者還是真切感受到了“一分價錢一分貨”。

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